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26.06.2023 | Antriebstechnik, Aktuelles, Getriebe, Präzisionsgetriebe

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Digitale Informationsfülle für analoge Komponenten

Neuer Online Service von Neugart

 

Wer Planetengetriebe von unserem Partner Neugart einsetzt, kann ab sofort noch leichter auf relevante digitale Produktinformationen zugreifen: Ein neuer Online Service verknüpft das physische Produkt direkt mit den dazu verfügbaren Dokumenten und digitalen Funktionen.

Die Verknüpfung zwischen physischem Getriebe und digitaler Welt erfolgt über einen Data Matrix Code (DMC), einen 2D-Code auf dem Typenschild des Getriebes. Dieser lässt sich zum Beispiel per Smartphone oder Tablet scannen. Alternativ ist der Zugang über ein Webportal auf der Neugart-Homepage möglich.

 

Diese ebenso smarte wie zuverlässige Identifikation führt sofort und rund um die Uhr zu den entsprechenden Produktinformationen und weiteren Funktionen. Der User erhält dann beispielsweise eine übersichtliche Auflistung aller Ausprägungen des vorliegenden Getriebes oder kann die passenden Betriebs- und Anbauanleitungen herunterladen.

Wünschen Sie als unser Kunde eine technische Anpassung oder möchten Sie eine Reklamation einreichen, können Sie direkt mit unseren Getriebe-Expert:innen in Kontakt treten. Und sollte doch mal ein Neugart Getriebe nach Jahren Verschleiß zeigen, können Sie über den neuen Online Service oder direkt über uns ein identisches Ersatzgetriebe (inklusive Expresslieferung) anfragen.

 

Aktuell stellt Neugart die neu produzierten Getriebe auf ein neues Typenschildlayout mit integriertem DMC um. Der Online Service startet mit den wesentlichen Funktionen im After-Sales-Bereich und soll sukzessive ausgebaut werden. So sind neben weiteren produktspezifischen Informationen und Dokumenten auch neue Funktionen geplant.

 

Ob Präzisions- oder Standardgetriebe: Wir sind für Sie da!

Wir beraten Sie gerne und finden für Sie das passende Getriebe.

 

>> Kontaktieren Sie uns doch gleich! <<



Jarmila Kocianová

Jarmila Kocianová ist seit 2017 im TAT-Team und ist seit Mitte 2019 für den Produktbereich "Getriebe, Kupplungen & Motoren" verantwortlich. Nach einem Fernstudium an der Materialtechnologischen Fakultät der Slowakischen Technischen Universität, hat sie an der HTL Linz das Kolleg für Wirtschaftsingenieurwesen besucht.

T: +43 7229 64840-19
E: kocianova@tat.at

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